Работа на удалёнке плечом к плечу

Мы живем в постковидную эру. Это время, когда сотрудники уже не готовы возвращаться в офис, а работодатели уже не готовы нанимать людей только в своём городе. Возможности работодателей и работников существенно выросли, рынок труда стал глобальным.

Но удалёнка имеет ряд проблем: теряется постоянная коммуникация, все общение переходит только в чаты и видео-созвоны.

Какие ещё проблемы появляются и что с ними делать, разберём в этой статье.

Коммуникация становится регулярной, но не постоянной

Есть две возможности решить вопрос: написать в мессенджер или позвонить.

При этом часто коллеги в чатах отвечают долго, и руководитель не знает, то ли это следствие информационной усталости, то ли сотрудник просто не на связи.

А в случае звонков, корпоративная культура приходит к тому, что звонить человеку без предупреждения уже неправильно, нужно заранее согласовать созвон. Планирование созвона тот ещё квест, потому что кто-то не любит планировать их на утро, кто-то на вечер, а кто-то просто не может определиться со временем. В итоге планирование созвонов изнуряет, но сам созвон часто приводит к ощущению опустошённости. Психологи говорят о появлении "zoom fatique", так как общение по видеосвязи часто даётся сложно, обычно в разговоре присутствует много людей, и созвоны тянутся на час и более.

Так, сотрудники замыкаются в себе, ведь писать в чат что-то длинное лень, созваниваться - тоже. Сообщения становятся краткими, ответы тоже. Каждый сотрудник работает сам по себе, общение приходит к минимуму.

Руководитель теряет контроль и, как следствие, доверие к сотрудникам

Руководитель теряет контроль над удалёнными сотрудниками, особенно если сотрудник начинает позже отвечать на сообщения в мессенджерах и говорит, что не видел уведомлений. Не каждую работу можно измерить по КПД, что также приводит к невозможности оценить трудозатраты сотрудников и постепенно приводит к утрате доверия.

В таких реалиях многие работодатели начинают вводить гибридный тип занятости, когда нужно явиться в офис как минимум 2 или 3 раза в неделю. Это уже начали делать крупные корпорации. Но выходы в офис в таком случае становятся очень отвлекающими, ведь все коллеги начинают ждать, пока сотрудник появится в офисе, нежели решить проблему сегодня. Например, если нужно посовещаться по какому-либо вопросу, то удобнее не планировать созвон на сегодня, а дождаться выхода сотрудника в офис и там всё обсудить.

Дисциплина ослабевает

Люди не роботы, и желание выспаться всем знакомо, особенно понимая, что можно задержаться после рабочего дня на то время, на которое утром опоздал. Но у людей к вечеру есть свои дела, и часто какие-то запланированные вопросы нельзя отложить, например, поход к врачу или в спортзал с тренером.

Так и получается, что постепенно люди начинают немного позже начинать рабочий день, при этом не имея возможности доработать.

Почему мы считаем, что виртуальный офис на удалёнке - это эффективное решение всех этих проблем

• Все приходят в онлайн-офис и их видно, значит не рекомендуется опоздывать, ведь это все увидят. То есть срабатывает механизм самодисциплины
• Руководитель видит всех и получает отчёт о рабочем времени сотрудников, об их взаимодействии. Пропадает ощущение отсутствия контроля
• Работа плечом к плечу избавляет от ощущения "В этой компании работаю только я", появляется ощущение работы в потоке, в команде
• Есть исследования, показывающие, что люди с СДВГ склонны работать более эффективно, если присутсвует body doubling. А в условиях работы в одиночестве появляется прокрастинация и невозможность сконцентрироваться
• Любой вопрос можно решить за 10 минут, ведь не нужно планировать созвоны, собирать большое число людей, просто видишь коллегу и задаёшь ему вопрос
• Проекты как следствие не стагнируют, команда задействована, руководитель спокоен

Удалённая работа действительно даёт огромные возможности для двух сторон рынка труда, но важно соблюсти тонкую грань между дисциплиной и жёстким контролем, свободой и прокрастинацией на удалёнке.

А ещё, у нас есть короткий видео-ролик в котором за 2 минуты вы узнаете самое главное о Ploito!